Contacto
El canal
Una dirección, para todo: [email protected].
No hay formulario ni chat: un formulario pediría datos que no necesitamos para responderte. VadeTech opera desde Brasil y no tiene establecimiento en Colombia, así que el contacto es electrónico y no hay oficina a la que acudir.
Si encontraste un error en un cálculo
Es el mensaje más útil que podemos recibir. Para que sirva, incluye:
- Qué calculadora y qué datos escribiste.
- Qué resultado esperabas y de dónde sale ese número: tu desprendible de nómina, el cálculo de tu contador, el artículo de la norma.
Con eso podemos reproducirlo. Antes de escribir vale la pena revisar la sección «lo que esta calculadora no hace» de la página: muchas diferencias vienen de beneficios propios de cada empresa que ninguna calculadora general conoce.
Si quieres ejercer tus derechos sobre tus datos
Conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización: al mismo correo. Los plazos —diez días hábiles para una consulta y quince para un reclamo— y los requisitos están en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Lo que no podemos responder
Consultas sobre tu caso particular. No damos asesoría jurídica ni tributaria: no podemos decirte si tu despido tuvo justa causa, si debes declarar renta en un caso dudoso o cuánto deberías recibir en una negociación. Eso necesita a un abogado o a un contador que vea tu caso completo.
Lo que sí hacemos es explicar cómo funciona el cálculo, y esa explicación ya está, entera, en la página de cada calculadora.
Fuentes de este documento
- Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Régimen general de protección de datos personales (17 de octubre de 2012), sin leyes que la modifiquen a la fecha de consulta. Artículos 2, 8, 9, 12, 14, 15, 16, 17, 19, 25 y 26.
- Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único del Sector Comercio, Industria y Turismo) — Capítulo 25 (compila el Decreto 1377 de 2013): autorización, políticas de tratamiento y aviso de privacidad. Capítulo 26 (compila el Decreto 886 de 2014, modificado por el Decreto 090 de 2018): Registro Nacional de Bases de Datos.
- Circular Externa 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio — Numeral 3.2: países con nivel adecuado de protección de datos, entre ellos los Estados Unidos de América.
- Ley 23 de 1982, sobre derechos de autor — Protege el contenido editorial y el código del sitio; su artículo 6 excluye de apropiación las ideas y el contenido conceptual.
- Código Civil, artículo 1522 — «La condonación del dolo futuro no vale»: ninguna cláusula puede excluir la responsabilidad por dolo.